Brindar al personal de Servicio al Cliente los conocimientos del área ecommerce, generando herramientas de apoyo para los clientes que requieran asesoría.

- Profesor: Maria Isabel Gutierrez Cruz
- Profesor: Marlene Euridice Martinez Coria
- Profesor: Diana Guadalupe Reyes Diaz
Brindar al Coordinador de Capacitación en Tienda los conocimientos necesarios de la operación en ecommerce, para conocer e instruir en las actividades, así como, apoyar la operación.

- Profesor: Maria Isabel Gutierrez Cruz
- Profesor: Marlene Euridice Martinez Coria
- Profesor: ABRAHAM JAIR PINEDA ALFARO
- Profesor: Diana Guadalupe Reyes Diaz
Brindar al Coordinador Administrativo los conocimientos necesarios de la operación en ecommerce, para la gestión, seguimiento y resolución de imprevistos, conforme a las políticas y lineamientos establecidos.

- Profesor: Maria Isabel Gutierrez Cruz
- Profesor: Marlene Euridice Martinez Coria
- Profesor: Diana Guadalupe Reyes Diaz
Brindar al Gerente de Tienda los conocimientos necesarios de la operación en ecommerce, para la gestión, seguimiento y resolución de imprevistos, conforme a las políticas y lineamientos establecidos.

- Profesor: Maria Isabel Gutierrez Cruz
- Profesor: Marlene Euridice Martinez Coria
- Profesor: Diana Guadalupe Reyes Diaz
Brindarle al Analista de Ventas Internet los conocimientos necesarios para la gestión de los sistemas de ecommerce, recepción de pedidos, generación de guías y la validación óptima de la mercancía para su envío, de acuerdo a las políticas y lineamientos establecidos.

- Profesor: Maria Isabel Gutierrez Cruz
- Profesor: Marlene Euridice Martinez Coria
- Profesor: Diana Guadalupe Reyes Diaz
Brindarle
al Auxiliar de control internet los conocimientos necesarios para la gestión y recepción de pedidos, así como la validación óptima de la mercancía para su envío, de acuerdo a las políticas y
lineamientos establecidos.

- Profesor: Maria Isabel Gutierrez Cruz
- Profesor: Marlene Euridice Martinez Coria
- Profesor: Diana Guadalupe Reyes Diaz
Brindarle al Empacador los conocimientos necesarios para adquirir las estrategias y habilidades necesarias en la correcta clasificación y embalaje de la mercancía, de acuerdo a las políticas y lineamientos establecidos.

- Profesor: Maria Isabel Gutierrez Cruz
- Profesor: Marlene Euridice Martinez Coria
- Profesor: Diana Guadalupe Reyes Diaz
Brindarle al Guardia/Vigilante Internet los conocimientos necesarios para validar la recepción de pedidos y el estado óptimo de la mercancía, de acuerdo a las políticas y lineamientos establecidos.

- Profesor: Diana Guadalupe Reyes Diaz
Brindarle al Recolector los conocimientos necesarios para desempeñar la recolección correcta de mercancía y el surtimiento de los pedidos, garantizando el estado óptimo de los mismos, de acuerdo a las políticas y lineamientos establecidos.

- Profesor: Maria Isabel Gutierrez Cruz
- Profesor: Marlene Euridice Martinez Coria
- Profesor: Diana Guadalupe Reyes Diaz

Desarrollar habilidades y potencializar competencias orientadas a la operación del comercio electrónico, que permitan crear indicadores de desempeño adaptables a la dinámica tecnológica e innovadora de las distintas plataformas de venta electrónica; así como la toma de decisiones que involucre el pensamiento estratégico, manteniendo en mente la experiencia del cliente.
- Profesor: Maria Isabel Gutierrez Cruz
- Profesor: Marlene Euridice Martinez Coria
- Profesor: Diana Guadalupe Reyes Diaz